Quand l'exigence d’un client devient une opportunité

Laetitia Huck est une architecte d’intérieurs de Nouvelle-Calédonie, qui travaille pour créer une harmonie dans la vie quotidienne de ses clients.

Selon les termes de Laetitia, « un projet de décoration d’intérieur acquiert tout son sens lorsqu’il s’inspire de l’architecture du lieu. Le succès est basé sur l’équilibre des formes, l’association de matières et la prise en considération de chaque détail. C’est également l’écriture d’un nouveau chapitre dans votre vie. C’est pourquoi il est essentiel de vous placer au centre de ce projet. Et, comme chaque personne est unique, je cherche à créer un espace unique.

Cela est uniquement possible si vous rompez les patrons standardisés. Je tente d’ébaucher chacun de mes projets sans me limiter aux limitations de la fabrication conventionnelle. L’objectif est de dessiner un projet qui soit en parfaite harmonie avec les attentes du client.

Mon savoir-faire et ma créativité sont à votre service pour susciter des émotions et marquer la différence. Pour réaliser cette mission, j’ai choisi l’excellence avec un partenaire prestigieux, la marque LOGOS. Notre point commun, un désir indéfectible et permanent d’atteindre la perfection »

Laetitia Huck, une architecte d’intérieurs à la recherche de l’harmonie

Laetitia s’est installée en Nouvelle Calédonie il y a 10 ans lorsqu’elle cherchait à créer un projet unique et différent, qui lui permette d’être en constante progression. Et en Nouvelle-Calédonie
elle y est parvenu.

Il s’agit d’une personne qui sait écouter, parce que pour elle, il est essentiel, pour comprendre le mode de vie de ses clients, d’identifier leurs attentes et leur apporter les meilleures solutions de design pour un intérieur qui s’adapte à leurs besoins.

Elle aime créer des pièces différentes, en personnalisant complètement les univers de ses clients. Elle ne veut pas réaliser des projets pour tout le monde. Elle souhaite apporter une personnalisation authentique. Et c’est ce qu’elle recherche sans cesse avec les marques avec lesquelles elle travaille. Et LOGOS est une de ses dernières découvertes.

Il n’est pas facile de collaborer avec quelqu’un à 17 000 km

« Normalement, j’aime contrôler les choses et il est vrai que commencer à collaborer avec une entreprise est un risque lorsque vous ne savez pas comment elle fabrique, surtout en étant à 17 000 km. Je dois reconnaître que je suis très exigeante et nous ne pouvons pas nous permettre de faire des erreurs.
Une petite erreur peut avoir de lourdes conséquences, notamment en termes de transport, de retards…

C’est pourquoi, lorsque j’ai commencé à travailler avec LOGOS, j’avais des doutes.
Mais dès notre première collaboration, tous ces doutes se sont dissipés. J’ai testé avec une composition qui m’a permis de créer un espace et LOGOS l’a recréé à 100%. Exactement comme je l’imaginais »

Mes standards de fabricant de meubles sont très élevés.
Je ne choisis pas n’importe qui.

« Je souhaite uniquement travailler avec les meilleurs ». Il s’agit d’une phrase que Laetitia répète sans cesse. Son exigence est maximale et elle ne fait pas confiance à n’importe quelle marque. « J’ai besoin d’entreprises qui soient capables de répondre à n’importe quelle commande et qui sortent des processus de fabrication industrielle pour que chaque projet soit unique. Je réalise des meubles sur mesure et j’ai besoin d’un standard de fabrication et d’une exigence très élevés. Nos matériaux sont toujours nobles ».

Laetitia se soucie de la fabrication écoresponsable. Celle-ci fait partie de sa philosophie de vie. Elle est consciente des grands défis actuels et offre toujours des solutions durables et respectueuses de l’environnement.

Je n’ai que de belles paroles concernant le service

« Vous avez dépassé mes attentes. Vous êtes allés au-delà de ce que ferait un autre fabricant. LOGOS est proche, bien que cela semble un peu bizarre en étant à 17 000 kilomètres de distance. Vous êtes humains et professionnels. Et j'adore ça de LOGOS »

Pour cette créatrice réfléchie, il était très important de se voir en personne avec un fabriquant avec lequel elle souhaitait créer une relation à long terme.
Laetitia souligne que cela a permis d’aller au-delà dans la recherche d’exigence et de qualité avec LOGOS.

« Nous avons pu travailler sur les détails qui vont nous permettre d’atteindre le résultat parfait. Et cela s’obtient uniquement en travaillant sur les petits détails qui rendent un projet unique »,

souligne la française.

Connaître LOGOS a été une grande surprise